1. Zrušení cesty nahlaste neprodleně cestovní kanceláři
2. Vyplňte formulář „Oznámení pojistné události – storno cesty".
3. Přiložte:
- doklady prokazující důvod nemožnosti účasti na zájezdu (např. lékařskou zprávu, úmrtní list)
- doklad o zaplacení storno poplatku zájezdu nebo doklad za platbu zájezdu
- případně i kopii cestovní smlouvy
