Postup při uplatnění pojistné události najde v kategoriích jednotlivých druhů pojištění výše.
Uvedené postupy jsou pouze orientační a mohou se u jednotlivých pojišťoven lišit. Podle okolností konkrétního případu si pojišťovna může vyžádat i další specifické doklady, které nejsou uvedeny v doporučených postupech.

Formuláře uvedené v následujících postupech naleznete vždy na webových stránkách příslušné pojišťovny nebo na konkrétní pobočce.

Kontakt na asistenční služby je vždy součástí konkrétní pojistné smlouvy.

Skutečnost, ze které vznikla škoda a jež by mohla být důvodem vzniku pojistné události a mohla by zakládat právo na pojistné plnění z pojištění.

Jednotlivé škody mohou být různé povahy:

• škody na zdraví (zranění, nemoc, smrt);
• věcné škody (ztráta, poškození nebo zničení věci);
• finanční škody (ztráta přijmu apod.).

Hlášení škodní události:

• telefonicky na klientském centru příslušné pojišťovny;
• on-line prostřednictvím webových formulářů příslušné pojišťovny;
• písemně na formuláři příslušné pojišťovny (lze stáhnout z webových stránek dané pojišťovny nebo vyzvednout osobně na pobočce);
• nutno přiložit potřebné podklady (jsou přesně vypsány na formuláři ke hlášení škod).

Nahodilá skutečnost, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele plnit. Konkrétní podmínky vzniku pojistné události určují pojistné podmínky a smluvní ujednání.

Hlášení pojistné události:

• telefonicky na klientském centru příslušné pojišťovny;
• on-line prostřednictvím webových formulářů příslušné pojišťovny;
• písemně na formuláři příslušné pojišťovny (lze stáhnout z webových stránek dané pojišťovny nebo vyzvednout osobně na jejich pobočkách);
• nutno přiložit potřebné podklady (jsou přesně vypsány na formuláři ke hlášení škod).