SAMOREGULAČNÍ STANDARDY

Standard pro prokázání odborných znalostí a dovedností pojistníka dle §4 ZDPZ

Samoregulační standard České asociace pojišťoven pro prokázání odborných znalostí a dovedností pojistníků při činnosti nabízení možnosti stát se pojištěným dle § 4 zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění (dále také „zákon“ nebo „ZDPZ“)

Samoregulační standard ČAP pro prokázání odborných znalostí a dovedností pojistníka dle §4 ZDPZ byl vytvořen ve spolupráci České asociace pojišťoven a Evropské asociace finančního plánování ČR za aktivní účasti členských pojišťoven České asociace pojišťoven v součinnosti s Českou národní bankou jakožto orgánem dohledu, s kterou ČAP přípravu průběžně konzultovala a připomínky promítla ve finální podobě Standardu. Standard chápeme jako příspěvek
k doplnění ochrany spotřebitele a kultivace distribuce pojištění, v kontextu dalších regulačních opatření na pojistném trhu. Byl přijat prezidiem ČAP dne 8. dubna 2021.

Účelem tohoto samoregulačního standardu, jehož obsahem je e-learningový kurz, je zajistit získání a prokázání požadované úrovně odborných znalostí pro osoby nabízející možnost stát se pojištěným podle výše uvedeného ustanovení ZDPZ.

E-learningový kurz je uživatelům k dispozici na webu Akademie ČAP.

Dobrovolně se k dodržování Standardu přihlásily tyto pojišťovny:

Allianz pojišťovna, a.s. Direct pojišťovna, a.s. MetLife Europe d.a.c.
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s. ERV Evropská pojišťovna, a. s.  Simplea pojišťovna, a.s.
Colonnade Insurance S. A., organizační složka Generali Česká pojišťovna a.s. Slavia pojišťovna, a.s.
Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group Komerční pojišťovna, a.s. SV pojišťovna, a.s.
ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB  Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group UNIQA pojišťovna, a.s.

D.A.S. Rechtsschutz AG, pobočka pro ČR

 MAXIMA pojišťovna, a.s.  
Modelace vývoje pojištění
Nákladovost investičního fondu
Nástroje pojišťoven pro kontrolu externích distribučních sítí a flotilářů
Samoregulační standardy ČAP k uplatňování obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)
Sdělení klíčových informací
Souhrnné vyjádření informací
Samoregulační oceňovací standard ČAP - Systém stanovení hodnoty rodinného domu v retailovém pojištění
Aktivity pojišťoven při dohledávání oprávněných osob v případě pojištění pro případ smrti
Přístup k osobám, které prodělaly onkologické onemocnění v kontextu životního pojištění

Pojišťovny zřizují tyto kontaktní e-mailové adresy určené pro komunikaci s pacientskými organizacemi, týkající se přístupu pojišťoven ke klientům, kteří prodělali onkologické onemocnění, a kteří žádají o životní pojištění pro případ smrti.

Dovolujeme si vás upozornit, že e-mailové adresy jsou zpřístupněny dříve, než proběhly nezbytné vnitřní procesy a byly nastaveny veškeré navazující postupy uvnitř pojišťoven, aby bylo z jejich strany možné přistoupit k tomuto samoregulačnímu standardu a být s ním plně v souladu. Jedná se tedy primárně o vstřícný krok směrem k pacientským organizacím, jehož cílem je snaha postupovat transparentně a rovněž potvrzení ochoty pojišťoven komunikovat. Pojišťovny jsou již dnes připraveny zajistit, že každý dotaz doručený na tento e-mail bude posouzen relevantním odborným pracovníkem.

Vzhledem k výše uvedenému bude v tuto chvíli možné odpovídat na zaslané dotazy jen v obecné rovině a rovněž zatím není možné touto cestou vyřizovat dotazy pacientských organizací na postup ve vztahu ke konkrétním diagnózám. Poté, co budou v pojišťovně dokončeny nezbytné interní postupy a pojišťovna přistoupí ke standardu, bude již možné tyto e-mailové adresy využívat i pro jednotlivé specifické dotazy, samozřejmě při respektování relevantních právních předpisů. Informace týkající se zdravotního stavu konkrétních osob jsou považovány za citlivé údaje a nelze je tedy sdělovat bez jejich souhlasu.

Pojišťovna

Kontaktní e-mail

Allianz pojišťovna, a.s.

onko@allianz.cz

BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.

onko@cardif.cz

Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group

onko@cpp.cz

ČSOB Pojišťovna, a.s., člen holdingu ČSOB

onko@csobpoj.cz

Generali Česká pojišťovna, a.s.

onkoporadna@generaliceska.cz

Komerční pojišťovna, a.s.

onko@komercpoj.cz

Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group

onko@koop.cz

MAXIMA pojišťovna, a.s.

onkopacienti@maxima-as.cz

NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku onko@nn.cz

Simplea pojišťovna, a.s.

ocenovani@simplea.cz

SV pojišťovna, a.s.

onko@svpojistovna.cz

UNIQA pojišťovna, a.s.

zapomneni@uniqa.cz

YOUPLUS Životní pojišťovna, pobočka pro Českou republiku

onko@youplus.cz

Copyright © 2024
Uložit
Předvolby uživatele cookies
Používáme soubory cookie, abychom vám zajistili co nejlepší zážitek z našich webových stránek. Pokud používání souborů cookie odmítnete, nemusí tyto webové stránky fungovat podle očekávání.
Přijmout vše
Odmítnout všechny
Číst více
Essential
Tyto soubory cookie jsou potřebné pro správné fungování webových stránek. Nelze je zakázat.
Technické cookies
Přijmout
Analytics
Nástroje používané k analýze dat pro měření efektivity webových stránek a pochopení jejich fungování.
Google Analytics
+ jiné analytické cookies
Přijmout
Odmítnout