- Dobrovolné (kulantní, vstřícné, velkorysé) plnění; někdy se také hovoří o platbě z milosti. Podstatou kulanční likvidace je, že pojistitel poskytne pojistné plnění, aniž by měl takovou povinnost podle pojistné smlouvy.
- Kulanční odškodnění připadá v úvahu pouze tehdy, jestliže prokázání škody nebo výše škody je problematické. Orgán dohledu (například v SRN) připouští takové odškodnění ve výjimečných případech, aby se například zabránilo soudnímu projednávání apod.
- Nesprávně se jako kulanční odškodnění označuje případ, kdy pojistitel vyplatí pojistné plnění jen proto, aby nebyly narušeny jinak výnosné obchodní kontakty s daným pojistníkem.
kulanční likvidace | Kulanzentschädigung (Kulanzregulierung) | ex-gratia payment
