Existuje celá řada definic tohoto pojmu. Při zapojení pojištění lze jeho podstatu vyložit například takto:
- Prodej produktů jiné finanční instituce (například stavebního spoření) přes „vlastní“ pojišťovací zprostředkovatele (výhradní pojišťovací agenty atd.) či přes zaměstnance dané pojišťovny.
- Prodejce nějakého zařízení (například vysavače) nabídne spolu s tímto zařízením i příslušné pojištění se začátkem pojištění po skončení zákonné záruční doby.
- „Křížovým prodejem“ se rozumí nabízení pojišťovací služby nebo produktu spolu s jinou službou nebo produktem jakožto součást balíčku nebo podmínka pro získání jiné dohody či balíčku [viz čl. 2 odst. 15 návrhu směrnice o zprostředkování pojištění – přepracované znění – COM(2012) 360].
