- Obecně jsou klientem pojistitele všechny právnické a fyzické osoby, které využívají jeho služby.
- Konkrétně jde o zájemce o pojištění, pojistníka, pojištěného, oprávněnou osobou, obmyšleného (či dokonce o pojišťovacího zprostředkovatele – například pojem používaný v SRN). Pokud je pojem „klient“ (někdy jako synonymum je použito slovo „zákazník“) použit v právním předpisu, tak je obvykle též definován.